Il nucleo è costituito da soggetti di età superiore a 65 anni, autosufficienti e non autosufficienti, ovvero affetti da patologie croniche degeneranti ed invalidanti quali Alzheimer, demenza, tumori etc

Il nucleo viene seguito da diverse figure professionali:

• la Raa, ovvero la responsabilità delle attività assistenziali che deve raccogliere dagli Oss informazioni, osservazioni mirate, suggerimenti dai familiari, creando percorsi, assistenziali che facilitano il lavoro degli Oss. Tali informazioni saranno poi riportate in equipe multi professionali, dove, si dava una lettura in chiave socio-sanitaria dando vita ad azioni specifiche da attivare per il raggiungimento degli obiettivi
• il personale infermieristico, diretto da un coordinatore sanitario, che garantisce cure sanitarie continuative nell'arco delle 24 ore
• il fisioterapista, fondamentale per tutti quesgli interventi terapeutici di riabilitazione e mantenimento segnalati dai medici specialisti, ortopedici e/o fiisiatri
• i medici di struttura, presenti 6 giorni su 7 per la diagnostica, le terapie, le diete e il controllo

Se le condizioni di salute dell'anziano richiedono cure sanitarie e assistenziali specifiche, I parenti referenti devono rivolgersi all’assistente sociale del comune di residenza per l’attivazione dell’UVM (Unità di Valutazione Multidimensionale) che valuterà l' opportunità dell'inserimento nella struttura, attraverso il responsabile del caso individuato nella figura dell’Assistente sociale del comune di residenza dell’utente. Nei casi che l’utente è in ospedale verrà attivato il servizio sociale attraverso la dimissione protetta.

La permanenza in struttura può avere un carattere definitivo o temporaneo (PAI - sollievi).