La struttura garantisce la presenza dell’ Oss (operatori socio sanitari) nelle 24h. Il lavoro svolto è quello di partecipare con le sue azioni e interventi a dare vita ad un recupero e mantenimento delle capacità residue degli utenti.

Raa (Responsabile delle attività assistenziali) coordina le attività assistenziali degli operatori socio assistenziali creando percorsi che facilitano i lavoro degli operatori OSS nell’intervento con l’utenza. Sostiene inoltre gruppi di lavoro per la condivisione e la conoscenza delle procedure da attuare all’interno della struttura in risposta ai diversi bisogni dell’utenza. Si rapporta con i parenti nel raccogliere informazioni a priori sulla condizione dell’ospite prima del suo ingresso in struttura e nel rapporto continuo di cura durante la permanenza dell’ospite in struttura.